Nueva Gerencia Customer Service

A lo largo de nuestra trayectoria en iConstruye, hemos participado de importantes cambios, los cuales van siempre de la mano con entregar los mejores resultados, respondiendo a las necesidades de nuestros clientes.

En el reciente mes de marzo, hemos vivido una potente renovación en nuestros equipos de Soporte y Activaciones. Dejando atrás el mundo operacional y abriendo camino a una experiencia WOW de estar al servicio de nuestros actuales y futuros clientes. Es por esto que, ambos equipos manteniendo su identidad individual, pasaron a conformar la Gerencia de Customer Service, representando así su ADN y contribución a la compañía.

El lanzamiento del nuevo nombre se llevó a cabo en el Team Building 2023 del equipo, donde vivieron una increíble aventura sobre ruedas, dejando todo en la pista de carreras.

La actividad se realizó el jueves 23 de marzo en el SpeedPark, en la comuna de Huechuraba. Para poder competir, la gerencia de Customer Service tuvo que dividirse en dos equipos, por una parte, estaba el grupo “Los uno” y por otro lado los “TurboMcqueen”, nombre que ellos mismo definieron. Posterior a la agrupación, cada equipo debía competir entre sí, quien hiciera el mejor tiempo de ambos equipos participaba en la carrera final.

Los ganadores de esta actividad, a quienes felicitamos por su estrategia y habilidad en la pista fueron:

1° Lugar: Sebastián Milla

2° Lugar: Alberto Mercado

3° Lugar: Edgar Bonomie

El objetivo principal de este Team Building fue “Identificar la manera en que se enfrentan los conflictos diarios y las frustraciones. Así mismo, reconocer las oportunidades de mejora que los ayudan a entregar un mejor servicio frente a las necesidades de los clientes”.

A continuación, les compartimos algunas fotos de lo que fue la jornada,

Para más información, no dudes en contactarnos al correo natalie.leon@iconstruye.com